Consumidores

Cuando aparece el gobierno estamos en el territorio de la Nación Red… aunque parezca territorio Xataxa. Ha sido la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC), presidida por un hombre de Obama, quien ha hecho las delicias de los “gadgetadictos” de la red – cuando España ya dormía – al desvelar fotografías (pdf) del nuevo smartphone de HTC con Android para Verizon Wireless

El HTC PD42100, como se puede ver en las fotografías, luce orgulloso el logo de Verizon, además de un llamativo teclado QWERTY deslizable de color rojo “verizon”. Aunque la FCC no ha suministrado el dato, se ha estimado mediante el uso de algunas fórmulas matemáticas complejas que el dispositivo cuenta con una pantalla gigante de 4 pulgadas. Una CPU de 1.2GHz para el que podía ser el teléfono Android más rápido “nunca” conocido. Bluetooth (802.11b/g/n) y WiFi (banda de 2.4GHz)...

Los abogados de Telefónica han intentado, sin éxito, que sea confidencial la comparación de tasas que desvelaba que los consumidores españoles pagaban por sus conexiones de banda ancha a Internet un precio un 20 por ciento superior a la media de los 15 países que formaban parte de la UE antes de la ampliación en 2004 del bloque comunitario a los países del Este.

Esta diferencia de tarifas se produce durante todo el periodo 2001-2006 por lo que Telefónica fue multada en el año 2007, acusada de un presunto abuso de su posición dominante en el mercado español de las líneas de ADSL.

Interesante editorial, ayer, en El País bajo el título “El precio de Internet”. En la misma el diario de la familia Polanco hace una reflexión sobre la polémica de las “tarifas” generada por las declaraciones del consejero delegado de Telefónica, luego rectificadas por el número uno de la filial española, que apuntaban al final de la tarifa plana.

Queda “claro”, por lo tanto, que Julio Linares, mano derecha de César Alierta, se refería al Internet Móvil, aunque nadie le entendió ni probablemente le entienda todavía… más que nada porque no existen tarifas planas dignas de tal nombre en la oferta móvil de Internet.

Volviendo a PRISA. Dice El País en su editorial que “hay dos polémicas persistentes en Internet que afectan a la base del sistema: la neutralidad en la Red y las tarifas. Dos asuntos que, a veces, se confunden a pesar de no ser lo mismo”. (?)

Una organización de activistas en defensa de los derechos de los consumidores, que ha sido durante mucho tiempo crítica de Google y algunas de las declaraciones que Eric Schmidt, presidente ejecutivo de la compañía, ha hecho sobre la privacidad, ha instalado una pantalla gigante en Times Square en la que se puede ver el vídeo que encabeza este post.

El grupo de activistas mantiene que que su meta con los vídeos es presionar al Congreso y a la FCC para que Google o cualquier otra compañía de internet no pueda “seguirnos” por la red, sólo para aumentar sus beneficios.

Los consumidores tienen derecho a la intimidad. Se debe controlar cómo su información se recopila y para qué se utiliza.

Explica Jamie Court, presidente of Consumer Watchdog, que ha impulsado la campaña-web: InsideGoogle.com

Más Información | The New York Times

El diputado de Iniciativa per Catalunya (ICV) en el Congreso, Joan Herrera, ha registrado una proposición de ley en la Cámara Baja para modificar la Ley General de Telecomunicaciones con el objetivo de garantizar el acceso universal a Internet de Banda Ancha Móvil y asegurar la tarifa plana.

Herrera ha presentado esta proposición de ley en el Congreso para evitar que alguna compañía atente contra la neutralidad de la red y los derechos de los usuarios, pues se está desarrollando a “gran velocidad” la nueva tecnología de Internet de Banda Ancha Móvil y tiene una gran “desregulación tarifaria y de servicios”.

Los usuarios intensivos “que realizan descargas o ven vídeos por streaming y están saturando la red y perjudicando al resto” y que hacen preguntarse al Consejero Delegado de Telefónica si alguno de sus clientes tiene conectado “el pincho (conexión USB) a un centro de cálculo”, no han conseguido congestionar el tráfico de las redes de Orange… o estos usuarios, responsables de la posible “quiebra de Internet”, según Telefónica, tienen predilección por la compañía privatizada e histórico monopolio.

Jean-Marc Vignolles, consejero delegado de Orange España, ha manifestado que pese a no haber detectado ningún problema de congestión de tráfico en sus redes, van a invertir 500 millones de euros en los próximos dos años para atender el crecimiento del uso de servicios de Internet, en especial a través de la banda ancha móvil.

Derek Turner, director de investigación de Free Press, explica que “permitir pagar para acceder a contenidos especiales y más veloces socavaría todo el concepto de neutralidad de la red“. El hombre de la Free Press en Washington, advierte:

La prohibición de pagar para tener prioridad es el ADN de la Internet abierta

En cambio, el gigante AT & T, que ya había amenazado a Obama con no invertir si se aprobaba la regulación sobre la neutralidad de la red, entiende que su libertad para fijar precios diferentes para distintos tipos de servicios de Internet debe ser preservada y que ese debate no tiene nada que ver con la neutralidad de la red. Los activistas de EE.UU en defensa de la neutralidad de la red, creen que tiene mucho que ver.

Pretender, a estas alturas, amenazar con la “quiebra del sistema” es una irresponsabilidad y una falacia, con propósito intimidatorio y casi diría de chantaje: “dejadme hacer lo que quiero y elevar todavía más mi rentabilidad, o si no, os vais a enterar…”

Así de contundente se muestra Enrique Dans en su blog. Lo hace en respuesta a las declaraciones del Consejero Delegado de Telefónica que considera “imposible encontrar la rentabilidad en un momento en que las necesidades de conectividad de los usuarios se multiplican a gran velocidad merced al crecimiento registrado por redes sociales, blogs y aplicaciones de todo tipo”.

Para evitar esta quiebra el número dos de Telefónica ha propuesto ofrecer diferentes calidades a los diferentes clientes en función de sus necesidades. Propuso, por ejemplo, la posibilidad de llegar a una mayor segmentación en las tarifas en función de la variedad de demandas que presenten los clientes porque, en su opinión, ante la amenazante quiebra del sistema, “la tarifa plana ya no es sostenible”.

La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha mostrado su desacuerdo con las intenciones de Telefónica de eliminar las tarifas planas de acceso a Internet y cobrar más caro a los usuarios más asiduos, y pide a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones que se garantice la libre competencia y los derechos de los usuarios.

Para la principal asociación de consumidores de España, las tarifas de acceso de Internet en España están entre las más caras de Europa, como distintos estudios de la OCU han puesto de relieve, Y es un contrasentido que la operadora que ofrece uno de los precios más altos de Europa pida una subida de tarifas para los usuarios más intensivos de la red: en todo caso, tendría más sentido ofrecer una tarifa de acceso más baja a los usuarios que menos navegan por Internet.